La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société SKORD (ci-après « Info Patrimoine » ou « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site info-patrimoine.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Société	SKORD (SAS) — exerçant sous le nom Info Patrimoine
Siège social	119 rue Jules Guesde, 92300 Levallois-Perret
SIREN	889 176 624
Contact	contact@info-patrimoine.fr

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

2.1 Données du formulaire de prise de rendez-vous

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de rendez-vous découverte, nous collectons :

• Votre prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse email
• Vos préférences horaires pour le rappel (matinée, après-midi, soirée)
• Le message libre que vous pouvez nous adresser (optionnel)

Finalité	Vous contacter pour organiser un rendez-vous de découverte et vous apporter un premier diagnostic patrimonial.
Base légale	Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Caractère obligatoire	Les champs prénom, téléphone et email sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne pouvons pas vous recontacter.

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite, nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) via les cookies décrits à la section 6.

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à :

• L'équipe interne d'Info Patrimoine (SKORD), strictement habilitée à les traiter dans le cadre de la mission de conseil ;
• Notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels Resend (Resend, Inc. — États-Unis), utilisé pour acheminer les notifications de prise de rendez-vous. Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Demandes de RDV non abouties	3 ans à compter du dernier contact (prospection commerciale, CNIL).
Clients (relation contractuelle)	Durée de la relation contractuelle + 5 ans après son terme (obligations légales et fiscales).
Données de navigation	13 mois maximum (recommandation CNIL).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

En cas de différend non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience.

6.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (sécurité, état de session). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

6.2 Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons Google Tag Manager et, le cas échéant, Google Analytics ou le pixel Meta, pour mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes de communication.

Finalité	Mesure d'audience, statistiques de fréquentation, optimisation de la communication.
Base légale	Votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Durée	13 mois maximum.

Vous pouvez à tout moment refuser, accepter ou retirer votre consentement à l'utilisation de ces cookies via le module de gestion des préférences accessible sur le site, ou en configurant votre navigateur pour qu'il refuse les cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement TLS sur le site, restriction d'accès aux personnes habilitées, authentification renforcée des outils internes, et conventions de confidentialité avec nos prestataires.

8. Modifications

La présente politique peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@info-patrimoine.fr.